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【优秀女职工的故事】踏踏实实做事,平平凡凡做人
日期:2019-03-05 访问次数: 字号:[ ]

   我叫吕陈红,是商贸公司药品经营部锦荣店柜组长,从事药品销售工作16年,我深深地热爱着这个岗位。在工作中,我真诚对待每一位顾客,用自己掌握的专业知识为他们排忧解难。

  对于葛洲坝城区来说,老龄化比较突出,进店购药的顾客绝大部分都是老年人。“老吾老以及人之老”,我总是用最真诚的微笑、最耐心的解释和最专业的知识来接待他们。常来锦荣店的老年顾客中有一位腿脚不太灵便的老奶奶,因为年老体弱,每次进入店内购药前都要歇好一会儿。看到她进店,我总是第一时间搬来椅子让她坐下休息。等老奶奶休息好后,我按照她的购药清单给她拿药。每一盒药我都将批号和效期报给她听,每一种药我都耐心地讲解用法用量和注意事项,并告诉她一些日常保养的小知识。老奶奶每次来总会热情地和我打招呼,拉着我聊聊家常。

  药品销售不同于一般的商品销售。工作中,每次有新人加入到班组中来,作为柜组长,我总是用自己的业务知识和工作经验耐心、用心地教导她们,给新人更多的鼓励、信心和机会。通过我的言传身教,先后有多名新同事在较短时间内熟悉了岗位工作和岗位技能,有的已在别的分店走上骨干岗位。

  我的爱人常年在外营点,家里既有孩子又有老人需要照顾,但我从不为家里的事情而耽误了工作。孩子每天都要背着沉重的书包独自上学,光花在路上的时间就要50分钟。别的孩子都是家长接送,但我总对孩子说男孩子多锻炼锻炼。记得孩子有次回来说:“妈妈,才开始上学,因为书包太重了,每天腿都疼,现在习惯了也还好。”听完孩子的话,我不免有些心酸,谁家的孩子不心疼,但是为了工作,也为了他更快地独立,我只能将这份心疼深深地藏到心底。

  我始终坚持“踏踏实实做事,平平凡凡做人”的行为准则,兢兢业业地对待工作,开开心心地面对生活。

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